مواضيع عامة

حل مشكلة الشاشة السوداء ويندوز 7 8 10 اللابتوب والكمبيوتر

حل مشكلة الشاشة السوداء  او الصفحة السوداء في جميع نسخ ويندوز 7 8 10 اللابتوب والكمبيوتر مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز عادة ماتحدث عند محاولة تشغيل اللابتوب او الكمبيوتر

هناك ايضا مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز وهذه المشاكل تسمى بمشكلة شاشة الموت السوداء ولحل المشكل لابد من معرفة السبب اولا

بعد الاسباب الممكنة لحدوث المشكل

  1. احد التحديثات الأمنية للويندوز: واجه العديد من الناس نفس المشكلة عند تحميلهم للتحديث الامني باسماء KB2607712, Update KB976098 و Update KB915597 مع العلم ان مايكروسوفت اعترفت بالامر واقروا انه تم اصدار تحديث يحل المشكل الا ان هناك بعض الناس لازالو يواجهون المشكل
  2. فيروس او مالوير هناك بعض الفيروسات المنتشرة القادرة على اعطاء نفس مشكلة الشاشة السوداء عليك بتحميل اخر نسخة من مضاد الفيروسات
  3. معرف البطاقة الرسومية Corrupted graphics card driver لأن المشكلة تتضمن تشوهات في عرض النظام، سيكون من المنطقي التاكد في قضية تنطوي على بطاقة رسومات وتحديثها

بعد الحلول الممكنة لحل المشكلة

في حالة اذا كنت تستطيع اظهار Task Manager جرب هذه الحلول

1. الحل الاول : تشغل الكمبيوتر من اخر الاعدادات الشغالة

  1. اضغط وباستمرار على زر “F8” عند تشغيل اللابتوب او الكمبيوتر وذلك قبل ان يظهر شعار الويندوز فان ظهر فلقد تاخرت وعليك باعادة العملية
  2. سوف تظهر لك قائمة Advanced Boot Options فيه لائحة اختر “Last Known Good Configuration”
  3. سوف يكمل الحاسوب الان التشغيل ومع قليل من الحظ فقد تم حل المشكلة

2. الحل الثاني : اعادة تثبيت معرف البطاقة الرسومية graphics card driver

هذه الطريقة ستنفعك فقط في حالة اذا كانت لديك Task Manager لاتزال تظهر في ويندوز 7 بعد حدوث المشكل

  1. اضغط على هذه الازرار الثلاتة معا Ctrl + Alt + Delete لاضهار واجهة Task Manager
  2. اذهب Processes وابحث على “explorer.exe”.
  3. اضغط على زر الفارة الايمن واختر  “End Process”
  4. في القائمة العلوية ستجد “File” اضعط عليه ثم بعدها “New Task” هذا سوف يظهر لك صندوق (Run) المعروف.
  5. اكتب فيه explorer.exe واضغط على ok. سوف تلاحظ عودة قائمة Start للظهور
  6. اضغط على زر “Start” وابحث في مربع البحث على Device Manager
  7. ابحث عن خيار “display adapter” واضغط مرتين بالفارة عليه، بعد ظهور نافدة اختر “Update Driver Software”

هذه هي الطريقة الثانية

3. الحل الثالت : ازالة تحديثات الحماية للويندوز

هذه الطريقة ستنفعك فقط في حالة اذا كانت لديك Task Manager لاتزال تظهر في ويندوز 7 بعد حدوث المشكل

  1. اضغط على هذه الازرار الثلاتة معا Ctrl + Alt + Delete لاضهار واجهة Task Manager
  2. اذهب Processes وابحث على “explorer.exe”.
  3. اضغط على زر الفارة الايمن واختر  “End Process”
  4. في القائمة العلوية ستجد “File” اضعط عليه ثم بعدها “New Task” هذا سوف يظهر لك صندوق (Run) المعروف.
  5. اكتب فيه explorer.exe واضغط على ok. سوف تلاحظ عودة قائمة Start للظهور
  6. اضغط على زر “Start” وابحث في مربع البحث على “programs and features”
  7. ابحث عن “View Installed Updates” في القسم اليسار العلوي من النافذة. هذا سوف يظهر لك لائحة بالتحديثات المثبتة
  8. ابحث عن التحديثات اسفل تصنيف “Windows”
  9. اذا وجدت تحديثات باحد هذه الاسماء KB2607712, KB976098 و KB915597 قم بازالته
  10. قم باعادة تشغيل الحاسوب

4. الحل الرابع : التاكد من اعدادات الروجيستري

هذه الطريقة ستنفعك فقط في حالة اذا كانت لديك Task Manager لاتزال تظهر في ويندوز 7 بعد حدوث المشكل

  1. اضغط على هذه الازرار الثلاتة معا Ctrl + Alt + Delete لاضهار واجهة Task Manager
  2. اذهب Processes وابحث على “explorer.exe”.
  3. اضغط على زر الفارة الايمن واختر  “End Process”
  4. في القائمة العلوية ستجد “File” اضعط عليه ثم بعدها “New Task” هذا سوف يظهر لك صندوق (Run) المعروف.
  5. اكتب فيه explorer.exe واضغط على ok. سوف تلاحظ عودة قائمة Start للظهور
  6. اضغط على زر “Start” وابحث في مربع البحث على “regedit”
  7. اذهب الى هذا المسار HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  8. اضغط على WinLogon key. في النافدة اليمنى ابحث على  “Shell” الان تاكد من ان value  هي explorer.exe وان لم تك قم بتغييرها الى تلك القيمة
  9. اضغط على OK وقم باعادة تشغيل الحاسوب

في حالة اذا لم تستطيع اظهار Task Manager جرب هذه الحلول او لايشتغل الكمبيوتر اصلا

ازالة تحديثات الحماية للويندوز من الوضع الامن

  1. اضغط وباستمرار على زر “F8” عند تشغيل اللابتوب او الكمبيوتر وذلك قبل ان يظهر شعار الويندوز فان ظهر فلقد تاخرت وعليك باعادة العملية
  2. اختر “Safe Mode”
  3. اضغط على زر “Start” وابحث في مربع البحث على “programs and features”
  4. ابحث عن “View Installed Updates” في القسم اليسار العلوي من النافذة. هذا سوف يظهر لك لائحة بالتحديثات المثبتة
  5. ابحث عن التحديثات اسفل تصنيف “Windows”
  6. اذا وجدت تحديثات باحد هذه الاسماء KB2607712, KB976098 و KB915597 قم بازالته
  7. قم باعادة تشغيل الحاسوب

القيام بـ System Restore من الوضع الامن

  1. اضغط وباستمرار على زر “F8” عند تشغيل اللابتوب او الكمبيوتر وذلك قبل ان يظهر شعار الويندوز فان ظهر فلقد تاخرت وعليك باعادة العملية
  2. اختر “Safe Mode”
  3. اضغط على زر “Start” وابحث في مربع البحث على “system restore”
  4. اختر نقطة او وقت معين متاكد انه لم يكن المشكل فيها ثم Next وبعدها Finish
  5. قم باعادة تشغيل الحاسوب

اضافة تعليق

Click here to post a comment

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.